“首先，便是集团品牌化的事情！”
陆恒铿锵有力的道，目光扫过周围，淡淡的审视目光使得所有与他对视的人都有所刺痛。
随着陆恒权威渐重，声名日上，这些公司高层对他的敬畏也日渐加深。
嘴上没毛、办事不牢这个道理，是决计不能放在陆恒身上的。
他的所作所为，他的事业成就，在一众人中，都绝对是望尘莫及的存在。
从陆燃手中接过激光笔，陆恒操纵着PPT开始播放，最先出现的便是恒成集团旗下众多购车客户的售后追踪情况。
上面有客户和4S店销售员工交车时的合影留恋，双方都是笑容满面，也有客户涨红着脸和售后人员争吵的图片。
甚至更是出现了一辆车堵着4S店大门，让人无法通行的怪异场面。
当看到最后这张照片的时候，四川分部的张乘风脸色瞬间就变了。
唐昌渊若有所思的瞥了他一眼，没有嗤笑，但心中却也紧张了起来。
张乘风忍不转口道：“陆董，这件事其实不是”
“不用解释。”陆恒瞥了他一眼，淡淡的道：“事情经过我已经知道了，错不在你们，是客户故意捣乱。”
闻言，张乘风脸色好看了一点，心中提起的一块石头也逐渐落了地。
这件客户开车堵4S店大门的事情就发生在他管辖的四川区域。
当初是一个客户在四川恒成现代4S店买了一辆现代SUV，过了两天，那人就跑回来4S店欺骗消费者，他买回去的车有严重故障存在。
并且提出要求，想要退车退款。
车子都卖出去了，4S店销售系统，以及厂家那边都立了档案，又怎么好退车。
而且在询问销售人员以及相关人士后，都一再确认那辆车卖出去之前没有任何问题，怎么可能存在严重故障。
所以4S店的总经理就提出进行车检，车检结果显示车辆的故障是由于车主使用不当造成的，而且属于不可违逆的严重故障，想要维修，必须大修！
大修车辆的费用自然不是旋目，车主估计也知道这个事情，所以就先一口咬死不是他造成的。
但在车检结果面前，4S店肯定也不会同意他的无理请求。
想就这么不理他，没想到那人犯浑，以为把事情闹大，4S店顾忌声誉，就会对他妥协。
然后车主就叫来了记者，并且用车堵住了4S店大门。
围观群众可不管你真相如何，无良报记者也只会寻求新闻热点，就这样把这事闹大了。
一度捅到了分部负责人张乘风这里。
最后为了4S店声誉着想，还是给客户进行了大修，价格低廉到了极点，可以算是妥协了。
陆恒也是通过总部这边行政部的档案得到了这件事的来龙去脉，才知道之前四川那边竟然闹了这么一出。
他看了一眼松了口气的张乘风，语气忽然加重。
“错虽然不在你，但是处理的方式却失了分寸！”
张乘风脸色一滞，然后苦笑。
就处理方式而言，他确实没有处理好。
陆恒接着道：“在这种事情上，是绝对不能妥协，妥协了，声誉才是受损。既然他要闹大，那就应该往最大方向闹，反正有车检报告。即便闹到最后，我们也会是胜利的那一方。”
张乘风苦笑不语，其中苦衷，在当时当景，哪里又是这么简单。
陆恒心里通透，他自然知道张乘风的苦衷。
“我也明白，那个客户闹一天，4S店就要遭受一天的损失，如果持续时间长了，肯定我们会是遭受最大损失的一方。所以，这件事我并不责怪你。”
张乘风感激的看了一眼陆恒，他当时确实是这么想的。
“但是！”陆恒双手摁在桌子上，环视着众人，目光灼灼的问道：“但是如果以后还出现类似的事情，我们的4S店难道还要像这样处理吗？”
众人一时无言，面面相觑。
老成持重的唐昌渊轻轻地道：“可以告消费者欺诈或者诽谤，以他所造成的后果，会给我们带来巨大损失，这是犯法的行径。”
有人点头，有人曳。
陆恒先点头，然后曳。
“这么做是对的，但是我们没有那么多时间来跟这些浑人扯皮，也没有功夫去处理这些事情，我们的精力该花在怎么赚更多钱上。”
赵根平时跟下面的4S店打交道最多，他身也是从这一行出身的，也不是没有在其他地方见到过类似的事情。
但大多都是像张乘风一样，息事宁人，妥协退让。
他忍不住问道：“那我们应该怎么做？”
陆恒挥了挥手，“简单，从根源上解决这些事情！”
转身，手上激光笔按动，一张白色的图片划过，上面写着“恒成品牌”四个大字！
“集团品牌化，就是解决这件事的良方！”
回过头来，陆恒看着众人，语气严肃的道：“作为献身汽车销售这一行的诸位，想必现在都已经感觉到了，这一行的售前利润在逐渐降低。”
“汽车销售利润降低是大势所趋，这不是我们可以阻挡的。”
背后投影幕布上，一幅幅图片流动起来，陆恒配合着开始讲述。
“国产品牌急剧崛起，并且主打性价比，价格尤为低廉，这是在冲击整个汽车市场！”
“在国产品牌的冲击下，国外品牌的降价竞争也是理所应当的且现在新车型的诞生几乎每天都有，老旧车型降价处理也是最常见的方式。在未来，或许还会有世界知名品牌开始涉猎低端车型，为的就是我国国产品牌目前占据的低端市场。”
“络的发达，导致汽车价格开始透明，以往传统4S店的销售手段，在络这个镜子映射下将会逐渐不起作用。”
“以汽车之家为例，他们上面公布的价格多为厂家建议零售价。消费者往往会参考这个价格去购车，一旦我们的4S店的价格与其不符合，就会导致他们对购车的信心不足。”
“以上所述，相信大家也能看出来，用不了年，我们现在依赖的新车销售利润，将会急剧下降。甚至不足以支撑整个集团的运营，若真到了那时，这庞大的恒成集团，要么是徒不前，要么就是分崩离析！”
陆恒长吁一口气，放下了手中的笔，整个人也坐了下来。
他开始喝水，会场的气氛也开始凝重。
所有人都没有想到，现在露出的一点苗头，陆恒就已经想到了年后。
而且就他所的设想，简直是有理有据，在大量事实的推导下，即便是自己也能得出和陆恒相同的判断。
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