天道编程 正文 第二十九章 大商家的悲哀!小商家的福利

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    此时的有宝电商平台上面!

    不少大商家商品排名不断落后!被一些小商家占领!

    大商家的销量也是下降的厉害!一天下来!销量直接下降了三成不止!

    可别小看这三成!在有宝这个最大的电商平台上!每天访问的人流量就上亿!每天的成交金额就是几十亿!大商家损失的三成至少就有几千万的成交额!

    有宝店铺的自检系统也是不知道封了多少店铺!申诉部门的电话都快被人给打爆了!以前店铺被封!商家自己心里明白!所以自己种下的因!必须吃下结的果!有苦也是自己咽!也不会去找申诉部门处理!有宝店铺的工作人员也乐的轻松!

    但是这次不一样啊!一切都是自然操作!唯一改变的也就是发的快递改为了时空速运!

    直接被有宝封了店铺!商家自然不可能干了啊!我又没有违规!你们凭什么这么霸道!速度快有没有任何错误!

    有宝店铺申诉部门的人员此时也纠结!所有被封的店铺都是一个共同点!那就是算是因为时空速运!

    他们都没有听说过时空速运啊!也不知道这个时空速运是个什么鬼!

    打电话问一些快递员!快递员一般就是说!这个时空速运是个有钱的老板来的!号称时空速运能够分速达!时速达!显然就是假的!!工作人员问快递有没有试过!结果都是没有试过!

    好吧!工作人员得知时空速运是个骗子公司!那处理起来就方便多了!直接封了就是了!只不过是一个小商家而已!你还能怎么样!我们有宝店铺又不指望你们给带来收入!

    封就封呗!遇到那些小商家打来的电话!也不想说什么!听说是因为时空速递被封了店铺!那肯定不能解封啊!遇到是哪些大商家的人打来电话!那态度就要好的多了!解封就是了!可不能让这些大商家不满!就算有宝店铺大!但也需要靠他们赚钱啊!现在电商平台太多了!把他们逼走了!壮大别人!自己肯定会直接被开除的!

    这也是有宝店铺一直以来的风格!封号的小店铺越来越多!打电话来解封的也是越来越多!最后几天差把电话打爆了!

    申诉部门的工作人员由开始的不耐烦!变得态度好了起来!因为来电的太多了!他们感觉事情要闹大啊!

    有工作人员开始认真查看他们店铺流量和交易记录!现在这样来电申诉的店铺人流量都是几十上百!有好多人购买都购买不了的!

    看了这些情况!部分负责人惊了一身冷汗!立即对着其他工作人员说的:“赶快解封刚刚打电话来电的商家!立即联系技术部门将发时空速运的店铺检测系统改正一下!”

    由不得负责人不惊啊!这才多久就这么多商家来电!而且每个店铺还有那么多人员停留!如果时空速运是假的还好!如果是真的!那因为这件事情给有宝店铺带来的负面影响!这些人多半要玩完!

    负责人叫他们处理这些事情后又叫了一个人员去验证时空速运的真实性!:“不要顾及钱!发一个最远的快递!看看时空速运是不是真的能够办到!”

    听了负责人的话!这人也开始去证明了!找了一个快递员问了时空速运的官网!开始去下单!

    负责人看看叫的这个人正坐在电脑旁发呆!顿时怒道:“你在发个什么呆!叫你去证明时空速递真伪!你还在搞个毛啊!”

    这句话惊醒了正在发呆的工作员!

    工作员也不敢顶嘴!直接点击时空速运官网的下单页面!直接下单!地址下的公司分部地址,两者隔得比较远,刚好有资料需要发过去。

    下单已成功!你的订单已被快递员接收!将于三分钟内到达指定地址!

    工作员看到下单成功了也就直接对着负责人说到:“我下单成功了!对方快递员说三分钟到达目的地!我写的地址是这个办公室!”

    负责人有些不信!三分钟!这儿是二十八楼!就算再楼下坐电梯上来也不止三分钟!

    既然要做证明!那就继续等待吧!看看时空速运的快递员是不是真的这么快!

    ”你好!是你们要寄快递吗?我是时空速运的小晴!来收快递的”门口一个柔弱的女生响起!

    工作员和负责人抬头看去,就看到一个20来岁的漂亮姑娘站在门口处。

    “我去。。。这么漂亮的妹子也舍得派出来送快递!”负责人看到女孩的一瞬间就在心里闪过这样一个念头。

    负责人将心中的杂念压下去,招呼时空速运的小晴进来。这是要证明时空速运的真实性的,可不想耽搁其他事情呢!

    小晴走进办公室!看到这办公室的布置,眼睛就开始发光,能拉到这个客户的话,一定很不错的。

    “听说你们能够几分钟内送达是不是?”负责人问道。

    “是的,不过公司规定只能时速达,如果需要更快的话需要加钱”小晴回答道。

    “最快的速度需要多少钱?”负责人问。

    “最快的话分速达需要加100元!”小晴回答!

    “恩!倒是比较合理!我这儿有个包裹你帮我送一下吧!快递单我都打好贴上了!以最快速度送达!”负责人说到!

    “好的!我们会最快的速度送到收货人手中!”小晴接过负责人的包裹和100块钱!顺手将自己的名片递了过去!然后转身离去了!

    走出公司门外的小晴得意的笑了笑:“还真是人傻钱多”!

    负责人看见小晴离去!吩咐工作员给对方打电话!说快递已经出发了让对方收到立即回电话!

    工作员按照负责人说的去办了!

    隔了可能性三四分钟!电话铃声响了起来!工作员顺手接了电话!

    “我靠!你们今天找的快递也太快了吧?刚刚你才说发货了转眼我都收到了!”不等工作人员说话对方的声音就传了过来!

    声音很大!办公室大多数人都听见了!

    大家都是一愣!怎么可能这么快!我是在做梦吧!

    负责人也是一愣!不过毕竟是领导人!反应过来的时间比较早!看着还在发愣的客服人员!直接吼道:“还愣着干什么!赶快检查一下!看看有没有店铺没有解封!打过电话来的赶快回电给对方道歉!我不管你们用什么方式!必须把那些来电的商家安抚好!争取把负面影响降到最低!”

    说完之后负责人直接坐在他的专属位置上!拍了拍胸口!嘴里自言自语到:“还好去证实了!不然这次没处理好估计被直接开除都算轻的了!不过时空速运的速度真的好快啊!有这个快递!以后得事情方便多了!”

    “那些什么鬼快递!是见不得别人好对吧!居然还把这么重要的事情隐瞒着!害得我差点倒霉!”

    。。。。。。

    客服人员也是尽力,一个个打电话回去安抚,承诺提升排名等条件诱惑!才好不容易将那些被封店铺的人员安抚下来。

    有宝店铺这边倒是把事情解决了,但是一些大商家的话就真的快要哭了。

    大商家的公司内部。好多客服人员接到的消息多数都是,发不发时空速运,不过由于公司有了合作商的原因,都直接拒绝了,这也导致了客户人员流失,到其他店铺去购买!

    上午还好些,只有几个人员,比较少,但是下午就比较多了。因为有了合作商的原因,拒绝了好多客户,这就让他们去其他店铺购买了,其他有些店铺倒是没有这么多强制限制,客户要什么快递,自己就发什么快递就行了,反正客户说了算。

    这样就导致了大量大商家的客户流失,让小商家得力了,甚至到后来商品排名都被后来居上的店铺踩下去了!

    这些大商家没法也就直接上报上面的领导层了,但是领导层可能是不相信,也可能是觉得少几个客户就少几个客户吧!反正对这么大的公司没有什么太大的影响。

    既然领导层不关心,那也不关我们客服什么事情,反正我都已经汇报过了,你觉得没事那就没事吧!我也安安心心做一个自由客服就是了。

    也正因为这样,大商家的排名越来越靠后,一些小商家直接排到前面来了!这可是让这些小商家高兴坏了,这种事情可不容易遇到啊!不管再忙再累,拼了命继续干,或者直接拉几个要好的朋友帮忙弄!

    时间就这么缓缓流逝,大商家无所谓的态度,小商家都是笑容满面!今天赚的钱可不少。

    最后下班时间,大商家们一统计,出货量比以往下降了两三成,每个商家损失至少十多二十万。全部加起来就是几千万,这些金额全部被小商家们赚去了。

    这时候的时空速运内部,也是忙碌个不停,两百多号人都根本忙不过来!急着直接给萧易通讯。

    萧易考虑到这种情况,直接要求他们暂停分速达!同时直接在官网发布招聘公告,这个招聘公告也许也是最匆忙的吧!

    后来到下午直接在招收了300人才缓解了压力!现在的官网人数早就已经突破了百万。

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