“请稍等!我去联系一下。”
大堂经理随手唤来另一个大堂里的业务导办员,吩咐道:“带他们几位到VIP室先去休息一下。”
“好的,几位请跟我来。”导办员职业性的微笑开路,领着一行人进了VIP室。
这头的大堂经理见状,连忙跑到了办公室里,拿起电话打了起来……
“什么?又来了?”葛涛接到大堂经理的电话,皱起了眉头。
上一次顾子德领着电视台的人已经来过一次了,原本是要“曝光”的。好在自己的人脉圈还算广,最后在积极运作之下,实际电视播出的时候,有些内容被剪辑掉了,让银行方面不至于太被动。
而且像这样的事情,一般也不会再报道第二次,所以葛涛已经抛到脑后了。
今天又跑来了?
“是又找了什么媒体过来吗?”他急忙问道。
“没看见有摄像或者录音设备,这次好像是领着房东一起过来的,另外还有一个,可能是天坤公司的领导。”想起陈晋的气场,大堂经理猜测道。
葛涛松了口气,没有媒体就好。
现如今网络这么发单,各个职能部门,尤其是像银行或者各个单位的办事大厅,动不动就被人拍个视频断章取义的发到网上,形象已经很差了。
从监管方面来考虑,确实是大有好处的。甚至有一种说法,现如今捧铁饭碗的还不如个体户来得硬气,因为你就是为人民服务的。
可是谁又能理解他的难处呢?
葛涛本来是全国总行行政体系里的中层,现在调到了东海市总行当副行长,算是升迁了,可却又是他第一次面对实际的银行业务。
东海市总行的不良贷款率已经非常高了,他现在的压力很大。所以在看见残疾人申请贷款的单子之后,想都没想就批了个不受理。
一念之差呀!
但是已经不受理了,就只能不受理下去。否则他的面子要不要?总行的面子要不要?
那些分行发下去的通知难不成还收回来不成?
所以葛涛只能硬顶着。
好在今天没有媒体过来,那就还算好解决~
“你就跟他们说我在开会,今天没时间见客。”他应道。
“明白。”
挂断了电话之后,葛涛想了想,既然对方的领导都已经来了,还是要从另一个层面是行给到一点压力才行。
于是他又拿起了电话拨通……
…………
下面的VIP室里,那个导办员给众人倒上水之后就离开了。
陈晋也只能先耐着性子等着。
结果过了二十几分钟还是没动静,那个大堂经理就像是没事人似得继续在工作着,完全不管这还有人等着了。
“小顾,去问问。”陈晋吩咐了一句,手机就响了。
是齐慧川打来的,第一句话就把陈晋惹毛了:“陈总,刚才普达银行新来的副行长来电话了,让我管好自己的员工,不要整天给他找事。”
“我查了一下,是个纠纷单。问了区域经理和店长,才知道是你亲自在处理了……”
陈晋:“嗯,我知道了。我来处理,你别管了。”
“明白。”齐慧川挂断电话,半点都没有犹豫。
陈晋都自己出面了,还有处理不了的事情?
齐慧川不信!
…………
“领导~”顾子德有些尴尬的回来应道:“大堂经理说,葛涛在开会,今天没时间见客,让我们有时间再来。”
“他怎么不早说啊?”房东田先生急了,要去找大堂经理理论,却被陈晋给拦住了。
“开会?哼~”陈晋嗤鼻,只是说了一声:“跟我来。”
外面的大堂经理见他们又从VIP室出来了,心中暗笑:又没带媒体来,谁搭理你?知难而退吧。
念头都还没转完呢,他就发现陈晋领着头,根本没有要离开的意思,而是直奔电梯去了。
他急忙冲了上去……
“你们干嘛呀?”大堂经理恼道:“都说了,葛行长没时间见客……”
“不,他有。”陈晋冷冰冰道:“他就在办公室坐着呢,一个人。”
“额~~”大堂经理傻了。
陈晋接着道:“你干好你自己的工作吧,这不是你能管的事情。小心别马屁没拍好,自己饭碗还砸了。”
闻言,那个大堂经理怂了!
平心而论,陈晋说的是实话。他们一没闹事二没撒泼,就是要上楼而已,自己拦不住的。
万一真被他们找到了葛涛,再找媒体来闹,再牵扯到自己……
无奈,大堂经理只好目送着他们进了电梯。
“领导~你怎么知道葛涛没在开会的?”电梯门关上之后,顾子德好奇的问道。
陈晋笑了笑,没应话,只是摸出手机发了一条短信……
…………
…………
葛涛给齐慧川打完了电话之后,想着都直接警告对方老总了,事情总应该摆平了吧?
实在不行的话,就干脆暂停一个月跟天坤地产合作?
倒不是他看不起天坤地产,觉得齐慧川就找不到别的合作银行了。
可是论贷款额和放款速度、放款额,他心里很有数,东海市任何一家银行都不可能比普达银行更有优势。
四大行的贷款额自然是无比庞大的。但是国有银行臃肿的制度,决定了他们在业务上的处理速度毫无竞争力。
念及此,葛涛觉得自己强势一点,也是理所应当的……
“咔哒~”
办公室的门被推开了,没有敲门,直接涌进来一群人!
“你们是谁啊?”葛涛惊得站起身来,还以为要被人围殴了呢。
陈晋上前一步笑道:“葛行长,要见你可真是不容易呐~光门神就好几尊。”
“自我介绍一下,我是天坤地产的……”
一听是天坤地产的人,葛涛就知道大堂经理没拦住人了,喝道:“胡闹!都给我出去!”
“这里是银行,是办公的地方,可不是你们寻衅滋事的地方!”
“再不出去,我就叫保安了!”
“叫吧~”陈晋耸耸肩,丝毫不惧:“我倒要看看是你的保安有多厉害,还敢把我赶出门?”
“你这个行长怕是干腻了吧?”
葛涛一下子就被震住了!
眼前有七八个人,天知道会不会有暗访的记者混在里面?
万一自己的态度被拍下来的话……
上次已经跟电视台沟通过一次了,这次他们没准都不通过电视台了,直接发到网上去可就糟了!
自以为想到了关键的葛涛,态度立刻来了个一百八十度的大转弯,露出笑容道:“哪里哪里,我的意思是……这里地方太小了,请大家到会议室里坐一下吧?”
“好。”
一行人移步到会议室之后,葛涛才坐了下来,对陈晋道:“你是天坤地产的领导吧?我刚刚还跟你们的齐总通过电话呢~”
“我知道了。”陈晋应道:“那个先不管,我今天带着客户和房东过来,就是想问葛行长一句,为什么不受理客户的贷款?”
“先不管?”
葛涛一脸的懵逼。
“如果我没记错的话,齐总应该是你们的……总经理吧?”他追问道。
陈晋点点头:“对,先不管那个。现在就是讨论关于我们客户贷款受理的问题。”
“我仔细询问过了,在这单成交当中,客户,房东包括我们中介公司三方都是完全没有过错的。”
“过错在于,你们银行的贷款专员确认了贷款条件之后,又被你给踢了回去。”
“从某种意义上来说,这是你们银行作为第四方的失信!”
“既然是失信了……总要给个说法吧?”
葛涛崩溃了!
面前这个年轻人,显然是个愣头青呐!
齐慧川肯定跟他联系过了,但是他却选择了继续纠缠……
葛涛只好应道:“你不要给我们银行扣帽子,什么叫失信?只是口头的确认而已,不能当成协议的。更何况,那个贷款专员都已经被调离信贷部了。”
“而且,我们银行也已经给各个分行都下发了相关的规定,对于残疾人的贷款申请,并不是不受理,而是需要有共通还款人的担保才行。”
“只要符合条件,我们还是会受理的。”
…………
“是吗?”陈晋皱眉道:“可是我们中介公司并没有接到任何相关的通知。”
“那就是你们自己的问题了。”葛涛有些不耐烦道。
陈晋点点头,应了声:“好,这可是你亲口说的。”
他接着朝边上的顾子德招了招手,把一份资料接过来递到了葛涛的面前……
“葛行长,虽然国内没有针对贷款出台相关的法律法规,但你看看吧,这是银监会2003年发布的《个人贷款暂行办法》,还有2009年东海市政府发布的《东海市银行贷款管理条例》。”
“这是能找到的最符合现在情况的相关规定,然而,这里面可都明确规定了,对待残疾人等弱势群体,贷款条件是一视同仁的。”
“葛行长,麻烦你解释一下,凭什么你们需要我们的客户寻找担保人呢?”
葛涛这下彻底头大了!
他万万没想到,这件事情竟然会被抓住这样的痛脚?
陈晋拿出来的相关规定,基本上就可以宣告普达银行违规了。
果然,只听陈晋接着道:“葛行长,如果你不能给我一个满意的解释,那就等着接法院的传票吧!”
“等等,等等!”葛涛无奈道:“我怕了你还不行吗?这就是客户吧?”
他说着,自顾走到了邢翔和朱燕的面前,与邢翔握手道:“同志,这一次确实是我们工作做得不到位,让你受委屈了。”
“我马上就跟信贷部交代,你的贷款,我们受理了。还请你一定要原谅我们呐!”
“你们的单子,我们一定从快从速的办理。立刻把资料递交上来了,一个工作日之内一定审核完毕。只要他项权证送到银行,半个小时之内放款!”
说完,葛涛心中的一块石头落地了。
因为他能够感受到邢翔双手明显的颤抖……
“谢~谢谢领导!谢谢行长!”邢翔有些激动道。
葛涛的承诺,意味着他可以顺利的买下这套房子了!也就以为着他可以给自己的老婆孩子一个安稳的居所,一个遮风挡雨的港湾!
就算他的眼睛看不见了,他成了一个残疾人,但是身为一个男人的责任和担当,是跟健全人一模一样的!
他忍不住对身边的妻子说道:“燕子,我们可以买房子了!”
边上的房东也笑了。银行行长的承诺还能有假?
有了这样的速度和效率,他们拿到钱的速度也会快很多的。
事情到了这,似乎已经完美解决了……
邢翔这对坚强的夫妻可以买到房子了,房东也可以最快的拿到房款。
两个家庭的心愿,其实有时候只需要银行能够按照正常的规定办事情而已。
和谐其实真的不难,难的从来都是不和谐的人心罢了!
…………
…………
“葛行长,你觉得这样就够了吗?”陈晋再一次开口了。
葛涛皱眉道:“那还要怎么样?我不是都答应了……”
“我们呢?”陈晋上前一步,直视着葛涛:“二手房交易从来都是涉及四方的。就算房东和客户没问题了,可是我们公司的声誉已经损失了!”
“你可别忘了,电视台报道出来的内容,把责任都归咎到了我们天坤地产的身上,说我们的经纪人不负责任,没搞清楚贷款要求就签单了!”
“葛行长,你真是好会活动呐!”
葛涛抿了抿嘴唇,心道只要客户房东不闹了,中介公司在自己面前还蹦达什么?
他冷声问道:“那你还想怎么样?”
“很简单!”陈晋说道:“公开道歉!承认错误!”
葛涛:“…………”
陈晋的要求,等于是让他自己扇自己耳光。
而且更加重要的是,如果不能把这件事情在小范围之内就解决掉,进而变成了公开的问题,那么邢翔的这个例子一开……
天知道接下来会有多少残疾人跑到普达银行来申请贷款?
可不是所有残疾人都像邢翔一样,能够确实提供收入证明,并且确实有还款能力的。银行的烂账怎么办?
影响太大了!
“不行,我不能答应你!”葛涛强硬道:“现在事情已经解决了,如果你再纠缠不请,我会亲自跟你们齐总谈的。”
说着,他就摸出了手机,作势要打电话,等着陈晋阻止他。
但陈晋动都没动,只是说了一句:“葛行长,你们好像也是中圆地产最大的合作银行吧?”
葛涛的动作顿了顿,顺手就挂断了手机,凝重道:“你什么意思?”
“没什么意思。呵呵~只不过作为主管信贷的副行长,你的肩膀上担子很重呐!”陈晋耸耸肩,摊开了手。
就在这时,办公室的门又被推开了!
“胡总!”葛涛一凛,连忙躬身问好。
来人是个中年人,理也不理葛涛,而是狐疑的环视了一圈,最后目光定在了陈晋身上,有些困惑。
陈晋笑道:“胡总,是我,陈晋。”
“陈总你这是……哦哦~~乔装签单?”他笑道。
陈晋点点头。
听着两人的对话,在场的所有人都傻眼了!
“陈晋!”
最近东海市如雷贯耳的名字啊!
而唯一知道陈晋身份的沈馨月,则是比其他人还要震惊!
因为来人不是别人,正是普达银行公司的现任总经理兼总行副行长,胡富强。
这可是整个东海市不知道多少人的财神爷呐!
以前沈馨月也只是听说过这个人,没有见过。就连她以前的老板,也不够资格见到胡富强这种段位的人。
没想到,竟然会在这样的情况下见面?而且看样子,他似乎对陈晋还礼遇有加?
沈馨月忽然想起刚才陈晋在电梯里发的短信了……
只见胡富强上前跟陈晋握手道:“陈总,有什么事情,你给我来个电话不就行了?还要劳烦你亲自跑一趟!”
“胡总公务繁忙,我也不好意思叨扰嘛。只不过都到这了,就想着能跟你见个面聊一聊。”
听见这话,沈馨月完全确定,陈晋的底气何来了。
他跟胡富强的关系这么好,绝对是为了晋涵集团上市的事情!
这可是非常重要的讯息!
…………
听陈晋这么一说,胡富强扭头对葛涛问道:“小葛,陈总的事情你都帮他办妥了吗?”
葛涛眨巴眨巴眼,苦着脸,有口难言,愣住了!
直到胡富强再一次追问了之后,他才贴耳小声的汇报了一遍。
胡富强颔首,对陈晋道:“陈总,这个公开道歉……是不是就……?”
“你都亲自开口了,我还能说什么呢?”陈晋笑道:“可以不用道歉的形式,但必须是天坤地产为了客户积极沟通,达成了一致。”
“当然了,这对你们银行来说,也未必全都是坏处。牵一发而动全身嘛!”
胡富强想了想,笑道:“多谢陈总提醒了!明白,这事我会办好的。那现在……?”
他看了看周围的一群人。
陈晋朝顾子德道:“小顾,好了。既然银行这边能够正常受理,这事情就算解决了。你先带客户和房东回去吧……”
“对了,先给我们拍张照。”陈晋笑道:“差点忘了。”
他走到邢翔面前道:“邢大哥,这次还要麻烦你配合一下了。先做完贷款,等到正常放款之后,我们公司会出钱归还你的首付,并且帮你一次性结清贷款的。”
“什……什么?”邢翔一下子没明白过来陈晋的意思。
边上的房东大声道:“老弟,快谢谢人家吧!陈总这可是要白送你一套房子啊!”
“啊……”
邢翔和朱燕激动得说不出话来了!
就连拍照合影的过程,也是云里雾里完成的。
到最后,邢翔才哽咽道:“领导,你又不欠我们什么……这,我们真的……”
“邢大哥!”陈晋扶住他的双臂道:“我确实不欠你们什么,但是这个社会,却亏欠你们这个群体不少。”
“我只是尽一点绵薄之力罢了。接下来,可能还需要你们夫妻俩配合一些事情……”
“大的本事我没有,但是在力所能及的范围内,我愿意尽量改变一些东西!”
边上的其他人都没听明白陈晋说得是什么,只有胡富强在不住的苦笑……
他心道:改变的,何止是“一些东西”啊!
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