《盗刷四十余次,微支付用户损失1124万元》,
深夜一片痛诉微拓的文章在几家新闻平台开始转载,随后迅速流传到微博、今日头条、微信朋友圈,
天还没亮,就已经冲上了微博和头条双热搜的榜首,
之后,绝户被盗走206万巨款的新闻也紧随其后。
不管是哪个平台,这些新闻底下的评论全都没有鼓励,也可以理解,所有的矛头开始指向微支付,这家公司不属于微拓,但和微拓有着千丝万缕的联系,温晓光本人也和微支付直接挂钩。
用户关心自己的账户安全,很多人被吓到了,这属实正常。
发生的深夜真的是不幸中的万幸了,至少有一部分人这时候睡觉了。
不过时间点也难说就是最好的,温晓光点接到消息也就是说点左右网络上都开始有了,这时候正是年轻人刷手机准备睡觉的时候。
许多人为此睡眠时间都往后延了一些。
疯狂打字在网络上输出微支付。
温晓光本人微博更是被爆破,
“立即转走了微支付中的四块五毛钱,害怕被人惦记。”
“都说用户就是上帝,上帝损失了一千多万,你赚了200亿。”
“睡了?发生那么大事没个说法?”
“转走、注销、再见。”
“我好像知道了快速发财的路子。”
……
其中更绝的是温晓光强调过支付安全的讲话短视频也不知道被谁扒拉了出来,过去一段时间他到处演讲,讲到微支付不可避免的就会说到安全问题。
而谈到自己公司,他当然强调了对安全问题的自信。
难道还能说不好吗?
只不过在这种时候就只能被硬生生的打脸了。
每到这个时候,网络也是谣言的诞生地,之后不久一些千奇百怪的声称自己损失了钱,向微支付反应却被拒绝的不实消息也流了出来。
时间指针拨向夜间12点,四川当地公安局的警示公告、两篇新闻、以及温晓光过去曾经强调过安全的讲话视频风起云涌般的在网上闹腾。
生死存亡就是一个日夜的事情。
此时此刻,就是微支付的生死存亡时刻。
也是此时此刻,温晓光终于看完了微支付针对盗刷案件的回应公告。
但他做了调整,加了内容,“把赔偿承诺放在前面,把道歉放在后面。”
这个时候即便公司内部,有些人还是有些迟疑的,按照温总的赔偿力度,最后微支付付出的成本上限绝对会超过目前的损失,关键有些错误可能就是用户自己的问题。总有些马大哈觉得自己不会遇上这样的事,对于安全防护的做的不到位。
针对细节,其实还有很多问题。
但温总几乎就是在短短的一个小时内决定无条件赔偿。
微支付是一家公司,上上下下好几个部门,动用一分钱都要有手续的,不是街边的小便利店,再快也没那么快。
然而温晓光是直接绕过所有的障碍,甚至没有问微支付赔了这笔钱接下来要怎么办,如果赔到账户上只剩一个子儿了呢?
夜半12点04分。
微支付正式的回应公告来了:
一、一个小时前,《盗刷四十余次,微支付用户损失1124万元》的报道受到网友关注,微支付也在第一时间联系了警方,经确认,新闻报道内容属实,共有46位微支付用户总计1124万元被周某盗刷,另有周某的朋友杨某在得知了周某的方法之后盗刷已故陈某206万元。
以上事实,微支付已经知悉,作出决定如下:微支付立即赔付所有用户用户损失共计1330万元人民币,并向被盗用户表示歉意,他们经历损失时的担忧令我们不胜惶恐。
赔款由微支付有限公司向四川警方提供的所有报案人账户、警方确认的涉案人账户直接汇款,微支付系统中确实查到付款记录的,微支付将立即赔偿,微支付系统中有缺失信息的,只要经公安部门确认为被盗账户,微支付同样无条件赔付。收款账号不限于微支付账号,由受害者个人提供。
第二起案件中,陈某已故,微支付已通过四川警方联系到他的妻子胡某,206万元已经赔付,附转账证明。
二、微支付划拨短期应急专项赔款3000万元人民币,并启动微支付官方理赔程序设计,请微支付用户自查付款记录,发现异常时建议报警并联系微支付官方,一经确认,微支付将赔付您的损失。
三、微支付承诺尽一切努力提升安全等级,揭露违法活动并报警,但偷盗、作假等违法犯罪行为长期伴随人类。因此,微支付官方自今日起成立每年度2亿元专项赔偿金。
四、此次事件微支付已经报警,将同警方合作,追捕犯罪嫌疑人周某、杨某,追回被盗资金。确定用户照片后,微支付将立即通过官方全网发布,并向四川警方提供100万元悬赏金。
五、微支付有限公司向被盗用户、被惊扰的用户表示诚挚歉意。放眼未来,我们将不遗余力加强公司安全建设,完善公司安全保障制度,确保用户账户安全。
六、请相信我们赔得起。
这样的解决方案非常浪费,甚至有点不理智。
但这家公司,温晓光是一言堂。
他是定了狠心,就算把微支付赔破产了,他也要赔,这帮人要是怎样都不能像支付宝那样解决安全这件事的话,大不了支付劳资不做了!
就花上这么一笔钱,付出这次代价,砸钱也要买出一个负责任的形象!至少不能影响微拓。
在公司内部他也是这么说的。
“公司的拓展业务全部暂停,只维持之前的业务,从付总开始,除合同规定基本工资外所有额外奖金一律停发,公司财务所有资金无论什么用途一分都不准动,先以赔偿金为主,该赔一笔赔一笔,赔到咱们申请破产为止。”
温晓光其实没有大喊大叫,他就是很平静的坐在会议桌的顶端语气相对平缓的下着命令,“如果保证不了用户账户安全,那做金融就是在胡闹,我要你们记住这次教训,要么搞定他,要么破产公司解散。付总,继续和警方联系,尽快确认好那四十六人是谁。”
付与萱说,“都在联系中,公司也在一个个核查这几个账户的信息。”
“有电话吗?有电话我来打。”
宋一秋说:“至少要掌握每个人分别损失了多少,也别任由那些人瞎说。”
“那就快点。”温晓光用食指指着桌面,“抓犯人另外说,微支付必须要先赔偿损失,后天就是非工作日,所以必须抓紧搞定,期限是今天。”
“我说的是今天,现在已经过了12点了。”
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