管事的赶紧示意让搬运工把东西又往面包车里搬。
“老……经，经理，我们也只是送货的，您说我往哪里搬我们就往哪里搬，您说让我们走哪个门我们就走哪个门。可是，经理，除了这个门，饭店哪里还有门啊？”管事的说。
“回去问你们老板！他连这个都没给你们说吗？”荣气愤地说，“告诉你们老板，以后不要再给我们供货了，你们的订单全停！一个不懂得尊重客户的小破公司还有什么资格给我们供货？今天不光是我，换了我们泉川饮食的任何一个人，都不会允许任何人玷污我们的脸面！”
这时，饭店的保安赶紧一路小跑上前。
“你干什么去了？”荣严厉地问。
“我，我，拉肚子……”保安抱歉地说。
“你们餐饮部是怎么管的？我们的脸都要被人抹黑了，却连保安的影子也见不到，尽让我跟这些人在瞎嚷嚷。”荣说完转身朝饭店走去。
这时，他才发现集团总经理和所有的高管正在看着他，他留意到总经理的脸上堆着满意的笑容。
此刻，在瑶池度假村的会议室里，荣继续说：“为了保证能在明年6月底之前实现超额15%完成集团和公司下达的任务指标，我们市场部将制定一系列的激励措施对员工进行奖惩，从这个月起，市场部所有员工将实施基本工资与绩效工资相结合的工资组成。现在每个员工的额定岗位工资是2200元，绩效激励作用不明显，以后，每人每月只发1000元基本工资，其余部分留扣，待到年底与绩效奖励一起发放。换句话说，如果因未完成绩效任务而拿不到绩效奖的话，那么，员工就只能领回自己未扣留部分的基本工资。”
“为什么要留扣一部分基本工资呢？”荣说，“众所周知，集团和瑶池对员工的待遇在同行业里是最高的，留扣一些工资就是要让大家体会一下紧日子怎么过，把企业的经营搞不上去会是什么样的结果，让员工明白他们的工作与集团、与瑶池息息相关，企业兴旺我们就光荣，企业衰败我们就可耻。当然了，我刚说的是留扣，以后员工的主要收入将是绩效，每个人的营销收入将成为收入的主要来源。”
通过绩效激励的办法刺激和拉动营销，显然是坐在荣对面领导们关心的问题，其实，在开会之前，他早跟瑶池的副总及财务部制定好了实施办法，这个主意与其说是荣的倒还不如说是副总顾总的。
“你说说看，具体怎么个激励法？”集团办公室主任问。
“到明年6月底前，加上我们自己主动请缨的15%，市场部一共要完成230万元，市场部现在额定人数23人，这样的话人均应完成10万元，我将和员工一一面谈，凡是完成任务指标的将按比例进行奖励，我跟财务部初步计划按完成量的15%对员工进行奖励，对于超额完成的员工，将从最低20%的比例奖励，依次为30%、40%、50%……甚至更多，总之，谁为企业创造的价值大，带来的利润多，就给谁奖得越多，而且这个奖励高不封顶。”
“高不封顶？”集团办公室主任问。
“是的。假设一个员工为我们能创造1000万的利润，我们拿出一半的金额奖励又有什么问题？如果在我们瑶池度假村里能涌现出几个百万富翁，这在业界也将令人震撼。既然我们是泉饮人，现在又是西部大开发的绝好机遇，我们在企业管理和开拓市场方面的力度就应该更大些，瑶池虽然是国企子公司，但我们是完全市场化的公司，我们完全可以制定出一系列的奖惩措施，只要不违返法律，只要能迎合市场，我们市场部就要大胆尝试，大胆冲锋。”荣说，“市场是残酷的，在市场面前我们的营销要不择手段，让更多的客人来瑶池消费。”
“什么？不择手段！”集团办公室主任不由得吃了一惊，他赶紧侧着身子小声对瑶池的顾总说，“你们千万可要注意，不要搞乱七八糟的服务。”
顾副总微微笑了笑说：“荣说的是销售，是拉客户，不是咱们的服务项目。”
办公室主任这才略显尴尬地笑了笑。
“不管是上门求着人家来，还是主动上门找团体客户，还是到政府部门联络会议……总之，市场部的每一个人都会用尽自己的办法，鸡刨狗挖，各有各的路子，八仙过海，各显各的神通。”荣说。
这个会开了将近两个小时，会后，瑶池的总经理办公室还将事先准备好的一份《军令状》拿出来，副总经理和荣同时在上面签了字，承诺的目标任务的数字不是200万元，而是上浮15%后的230万元。当然，这一切也都是瑶池副总经理事先安排好的。
收到这个《军令状》让集团办公室主任一行还有点尴尬，他只是代集团来宣读部门调整及任务目标，并没有要求签订什么《军令状》，他左右为难。
这时，顾总带着瑶池度假村的高层已经把集团一行人送到了度假的大门口。
“既然荣这么有决心，市场部这么有决心，我也就跟着他签上了名字，也算是鼓励鼓励年轻人，年轻的经理有这种干劲和热情，这是好事嘛，是咱们集团之幸嘛……这个《军令状》你带回集团吧，也算是瑶池的一点决心，请你回去以后转告董事长和总经理，虽然我们现在的情况还不是太理想，但我们度假村上下都会齐心协力，无论如何，一定按照集团的各项要求，到正式营业一年时全面完成各项任务指标，绝对不仅限于市场部这一个部门的营销任务。”副总经理说，“我们的总经理出差了，这次让我来接待集团领导，今天慢待了，还请包涵。”
集团一行人与瑶池高层道别后，坐着一辆黑色高档越野车离开了，汽车沿着起起伏伏的山路一点点远去。
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