夏玥琰听到了优惠券三个字,眉头紧锁,细听下去,真相猜了个八九不离十。
她悄悄地打开微信,把向浅和郑绍宁拉个群:“真相大白,是戚小小忘记了采购单,不过,我估计他们要陷害采购部。”
郑绍宁:好好干活,少管闲事。
向浅估计是太忙,压根没有动静。
因为老关在,她也就收起手机,专心服务。
“对了,小姑娘,你叫什么?”贵妇问。
“夫人,我姓夏,叫玥琰。”夏玥琰微笑回答。
“夏玥琰,那我以后叫你小夏吧,你去帮我做一杯柠檬水,不要假手于人,你自己做。冰一下,然后拿过来。”夫人吩咐道。
“好的夫人。”夏玥琰说罢,便转身退出房间。
她忘记了备餐间里还有戚小小,猛地两个人撞了个正着。
戚小小暴怒:“不长眼呀,瞎窜啥!”
夏玥琰冷冷地说:“借过,我要给客人拿水。”
戚小小咬得牙痒痒,却因为拿着电话,没法追着夏玥琰理论。“鹃姐,要不你来一趟吧,救救急。
我还是第一次见这么彪悍的客人,真的是没素质。
要不,让小林全赔了?”
夏玥琰往后厨去,看到陈文钦和别总巡场过来,不由暗道很好,戚小小要倒霉。
等夏玥琰出来的时候,客人们已经安定下来,各自用着餐,一片祥和。
她心下纳闷,到底他们用什么手段,这么快就解决了。
“夫人,您要的冰柠檬水。”夏玥琰微笑着,双手奉上茶水。
“别一口一个夫人,怪别扭的。以后你叫我米姨,怎么样?”贵妇露出优雅的微笑,关爱地凝视着夏玥琰。
夏玥琰有点受宠若惊,出于本能她回到道:“好的,米姨,祝您用餐愉快。”
“哎呀,我说小夏,我家夫人都已经让你叫姨了,你怎么还这么见外。你这样拘谨,可是一点都不好玩呀。”老关咂舌。
“关叔,您就饶了我吧,我现在是在工作时间,得有起码的职业道德。若是下班后,您让我怎么随意都可以。”夏玥琰脸上依旧挂着职业微笑。
米姨低笑一声:“好啦,你就别为难这孩子啦。
我是你们这的第一位常住客,以后,我们碰面的机会还很多。”
米姨边说,边慈祥地打量着夏玥琰。
夏玥琰被看得手足无措,有种被别人研究剖析的感觉。
“所以,丫头,我夫人可就交给你照顾了。让我知道,你哪里照顾不周,我可饶不了你。”老关笑呵呵地说。
“哪里敢,我和我的同事们一定竭尽全力,为您服务。”夏玥琰立即回答。
“哎,全是官话,一点灵气也没有。”老关不满意地叹息,“你这样,真无趣。不敌在度假村好玩。”
夏玥琰看着老关,心里有一万只羊驼在奔跑。好玩,好玩你妹呀。
“好啦,正经吃饭吧,你下午不是还有会议嘛。”米姨给夏玥琰找了个台阶,“小夏,你去催下后面的菜。”
“好的,米姨~”夏玥琰正好尴尬癌犯了,愁着找不到机会溜呢。说完,立马脚底抹油。
退到备餐间,又差点跟戚小小撞上。
“你到底长不长眼睛?走路不看的吗?”戚小小劈头盖脸就是一通。
“这里是贵宾室的备餐间,你整天在这里晃悠,难道不是在摸鱼?”夏玥琰不客气的说。
“吆呵,让你来个贵宾室,你还长脾气了?”戚小小冷笑着说,“你别忘记,你只是过来帮忙的,这里可是我的地盘。在我地盘还要撒野,你是不是活腻了?”
戚小小步步逼近,夏玥琰闪身避开。
“没空和你啰嗦。”夏玥琰往后厨催菜去,老关下午有会议,应该比较赶时间,这个可比戚小小重要得多。
戚小小看夏玥琰走了,便走进贵宾室。
“咦,这么快就回来啦?”老关说着,转头看去,却看到的是戚小小。
老关和夫人面面相觑,不解地问:“你是谁?这是要干嘛?”
戚小小早就准备好,听老关问,这就上前一步:“两位贵宾,我想问下一您,对我们的菜肴是否满意?”
老关看了看桌上的菜,冲戚小小轻轻点头。
“那您对我们的服务,是否满意?”戚小小继续追问。
老关有些不耐烦:“蛮好的。”
“那客人,麻烦您,能不能给我们一点鼓励。”戚小着,递给老关一张纸。
老关摊开一看,斗大的标题《表扬信》。他抬眼看一下戚小小:“连内容都自己写好了?让我签字就行?”
“只是希望得到您的肯定。客人的肯定,是我们最大的动力。”戚小小顾及到有女宾在场,要不然,自己完全可以撒个娇,全部搞定。
“你叫戚小小?”老关边看边问,嘴撅得老高,一脸的不高兴。
“是的。”戚小小笑着应道。
“我们的服务员不是刚刚那个小姑娘嘛,怎么表扬信是给你的?”老关把纸在手上抖了抖,又接着往下看。
“我是今天的领班,负责对客调查。她们都是我的组员,所以是以我的名字为抬头的。实际,是我们这一组的服务考评。”戚小小微笑着等待。
“哦,你的组员。来,夫人,你看看。”老关把表扬信推向贵妇。
贵妇轻笑:“你呀,就给她签了吧,都站这儿好久了。”
老关老不情愿地去摸伸手的笔。
戚小小见状赶紧把手中的签字笔递过去。
老关拿笔的时候,又瞥了她一眼,下笔在纸上胡乱一圈,就还给戚小小。
“谢谢关总,关太。”戚小小笑嘻嘻地退场,她其实早就看过预订单,知道他们是什么客人。
这次是戚小小差点把夏玥琰撞翻。
夏玥琰正把餐车收拾出来,让传菜的阿姨把菜放上去,结果被退出来的戚小小狠狠一屁股撞得差点翻车。
传菜的大婶喊一声:“哎呀,小夏你没事吧。”
戚小小转身瞪了大婶一眼,对夏玥琰说:“装什么装,我屁股能把你撞什么样?”说完,扬长而去。
夏玥琰冲大婶感激地笑笑:“后面的菜,还麻烦你帮忙催催。”
“放心,你的菜一出来,我就给你送过来,绝不耽误你的事儿。”大婶拍拍胸脯保证说。
“那麻烦你了。”夏玥琰边说边把餐车往贵宾室推。
“没有,应该的。”大婶爽朗地笑着,转身离去。
“老关,米姨,打扰一下,你们的菜来了。”夏玥琰说一声,开始一道道地给他们上菜。
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