共享儿子(三)
何起红瞬间被她的分析所折服,像鸡啄米似的连连点头。Rose继续和她分析道:“我们通常应对的方法就是,从广告开始投放那一刻开始,立即开始监测和收集整个网络的负面消息,然后通过我们自身的媒体人脉请求媒体撤销黑稿,或者改变稿件的的措辞,让黑稿看起来不至于太过于负面。必要时我们也会请出水军来应对,尽量不着痕迹地往好的舆论方向引导。”
何起红继续虔诚地点头,Rose被她过分认真的态度逗笑了:“这些也只是我这么多年的工作经验罢了,感觉有点像是纸上谈兵。因为你没有在我们刚开始做预案的时候就参与进来,所以可能听得不太懂。不过没有关系,我们会带着你慢慢熟悉。噢,对了,忘了说一个很重要的事情——公关部必须在危机发生后的12小时内撰写出一篇全公司一致通过的应对危机的声明,然后通过企业的官网、官方微博或者官方公众号等各种渠道平台发布出去。危机公关的第一原则是承担责任,但仅仅是‘背锅’还不够,我们还必须得提供有诚意的解决方案……”
Rose很有耐心地为她讲解公关部的职责和实战经验,让她充分感受到一个方案背后潜藏着复杂关系,她觉得自己以前想事情都浮于表面和过于简单化,也明白凌云皓为什么会说她“要学的东西还很多”。Rose边说边看着手机,看上去有一堆要事要忙,何起红也不忍心占用她过多的时间,于是便让她先忙完手上的事情,自己迟点再向她请教。
告别Rose以后,何起红本想回到办公室,尝试着按照Rose发给自己的案例和模板写一份公关声明,好让Rose有空的时候能指导纠正一下。可她看到Rose的钥匙落在沙发上,便拿起钥匙往公关部跑,却不经意看到了Rose的另一幅嘴脸:“我还以为她有多厉害,毕竟是空降到创意部的人。但关系户就是关系户,她不过仗着跟凌总的关系混到高位罢了,德不配位,连什么是危机公关都不懂,跟我的水平差了十几个Josh。她还想找点存在感呢,所以我就让她学写公关声明,她还真乐呵呵地跑去写了。不过也好,反正她也没什么事做,就是一个花瓶——不对,应该是花盆才对,她颜值是真的配不上‘花瓶’这个词。”
什么?我哪里没有事做了?我还得回去做砖雕呢!我还得养那个突如其来的儿子呢!人前一套背后一套,真有你的啊。何起红在一阵哄笑中悄悄退回会议室,然后把Rose的钥匙用力塞进了沙发的缝隙中,转身便回到了办公室。她提起笔就开始写那份公关声明,写着写着又把稿件拉进了回收站,拎起包就想回家。可她越想越觉得Rose的话说得有道理,可自己也没什么本事让她赔礼道歉。她越想越气,将包包往沙发上一扔便跑上了公司的顶楼。
共享儿子(四)
她突然发现凌云集团的楼层会高得这么过分,可以俯瞰半个城市的夜景。外面刚刚下完雨,可天空并没有云销雨霁的景象,乌云就像一口口浓痰集聚在上面,像极了她此时的心情。
“我为什么要生气啊?我本来就没有金刚钻,只是被叫去揽瓷器活罢了。本来就不是一个部门,不懂也无可厚非啊。我要是都学会了,公关部岂不是要集体下岗了?”何起红闷闷地踢着地上的小石子,对面的灯塔投来了一束强光,刺得她睁不开眼。她急忙蹲下来,轻轻用手揉了揉眼睛。
“这就要哭了?”凌云皓的声音突然出现在身边,她抬头了看了看,发现他正准备抽烟,于是自觉与他保持一段距离。
“没哭,不值得。”何起红不想让他误会自己是那种脆弱得纸一样的玻璃心女子。“你该不是特意来这里蹲我吧?”
“我没有这种闲情逸致。”凌云皓缓缓地吐出烟圈,居高临下地看着这座城市的夜色。“你垂头丧气的样子特别显矮。”
“身高不怕影子矮。”何起红索性坐到了地上,灯塔的光依然会打到她的脸上,她抬起手挡了一下,发现光透过指缝围成了一个半圆,就像是旁边那只闪闪发亮的戒指。她觉得挺好玩,于是等下一束光打过来的时候把手伸过去,好套牢灯光送过来的光环。凌云皓看着她一个人傻乐的样子,心情也跟着好起来,乐意跟她多说几句话:“公关部是不是让你写稿了?”
“是,但我写完扔回收站了,我觉得自己不应该越俎代庖,公关稿的事还是交给公关做,我稍微了解一下就可以了。”她一听到“公关部”三个字就很不爽,总觉得是凌云皓特意让公关部的人教训她。“而且我还是觉得‘洗白’不是什么过错,大大方方承认自己的黑历史,直接将整个品牌广告的发展历程展示出来不就能让大家看到进步性了吗?撤销黑稿只是欲盖弥彰罢了,还不如在众人开涮之前自己主动开涮自己,这不更诚恳更大气吗?”
“那就照着你的意思去做。”凌云皓的回复一度让她以为自己气出了幻听。她很不自信地问了一句:“……那我是不是不用交那个公关稿了?”
“这公司除了我,没人可以给你布置任务。”凌云皓掐灭了烟,很快就给她下达了新任务:“不论你以何种形式,总之要在明天中午前给我一套可行的方案。”
“那还不如写公关稿……”何起红还没来得及感动,便发现自己掉进了一个更大的坑里。但她情愿落入这个坑中,好借着这个机会证明一下自己并非公关部口中的“花盆关系户”。她正准备下楼着手开始写方案,凌云皓却突然问道:“你知道80寸的电视机在哪里卖得最好吗?”
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