CIO飞快地敲着键盘,把这些记录下来之后,他扭头看了一眼采购主管,采购主管点头会意,就开口也用英语道:“我们埃兰德中国控股公司与ICE中国公司一样,都是外商在华设立的独资公司,我认为我们双方遇到的情况和采用的商务处理方法是基一致的。因此,在把两份报价进行换算比较时,我们并没有采用官方的1美元折合88人民币的汇率,而是采用了1比9的换算率,如果ICE中国用的比1比9还高,可能就有些不合适了。而且,无论是埃兰德中国控股公司还是我们在苏州、东莞的合资工厂,都可以享受国家对外资企业的优惠政策,我们在进口生产经营所必需的设备和软件时,是可以享受豁免关税的待遇的,所以你们给我们的报价中也不应该包含关税。另外,我想提醒一下,中国在加入O世界贸易组织之后,好像软件的进口关税税率都已经降到零,完是零关税了,请你们查实一下。”
邓汶能感觉到自己的脸红了,而且还不是微红,会议室里非常安静,CIO敲打键盘的手指也停了下来,只有一支签字笔在纸上不停发出的“沙沙声”,不用看,邓汶也知道那是一旁的苏珊还在忙着,他咽了口吐沫,对CIO:“我刚到中国不久,又是负责筹建研发中心,所以对这些商务上的事情不了解,我先把这些问题记下来,将尽快给你们明确的回复。”
CIO显然是念在半个老乡的份上,宽容地点了点头,他看了眼电脑,又问:“我还想和你讨论一下有关软件产品的版问题。据我所知ICE软件的8版马上就要正式发布了……”
“8月底。”邓汶禁不住插了一句。
“OK,我想知道,8版的简体中文版什么时间可以推出?8版相对于目前的76版都有哪些大的变化?”
邓汶一见话题终于绕到他的专业上来,顿时有种如鱼得水的感觉,他兴奋地坐直身体,又清了清嗓子,朗朗地答道:“ICE总部派我来中国建立研发中心,我的第一项任务正在于此。ICE以往的中文版都是在硅谷由华人工程师做的,一些专用名词的翻译非常别扭,很多地方不符合中国大陆客户的使用习惯和业务规范,影响客户的使用效果和满意度,所以总部才下了决心大力投资。总部派我来中国建立地的研发中心,这充分显示出ICE对中国市场和中国客户的重视与承诺。我们的研发中心新址已经部就绪,我们已经招聘到了很多非常优秀的软件人才,我们也已经和国内好几家有实力的软件公司建立了技术合作伙伴关系。我很高兴地告诉你,8版的简体中文版将会很快推出,肯定不会晚于今年年底,我对这个新版的及时推出很有信心。”
邓汶喝了口水,马上又继续眉飞色舞地:“8版相对于以往的老版而言,其优势是非常多的,8版不是一个简单的升级版或补丁版。正相反,从技术体系架构到软件工程方法,从业务应用流程到用户界面的友好程度,都有革命性的创新。8 版是完面向当今的互联技术浪潮的,而且结合了众多优秀客户在业务流程上的最佳实践,我可以毫不夸张地,8 版的简体中文版绝不会让任何期待它的客户觉得失望。”
邓汶一口气完,仍然迟迟不能平静,他被自己的言语打动了。CIO敲着键盘,生怕漏掉邓汶提到的每一个字。邓汶忽然觉察到刚才还一直响个不停的某种声音消失了,他转过脸,看到苏珊已经把签字笔撂在记事上,正对着自己灿烂地笑着,看来,苏珊也被他的一席话感染了。
在回公司的路上,邓汶的感觉得到了证实,他今天的表现很好,不是一般的好,而是相当的好,会议完达到了预期的效果,甚至还有意外收获。这些都是苏珊在车里不停地夸赞他的原话,在会上一直保持沉默的苏珊终于爆发了,向他倾诉着犹如滔滔江水一般的景仰和感激之情。邓汶知道苏珊的嘴一向是很甜的,但他觉得苏珊赞颂他的这番话并不含什么水分,基上客观反映了实际情况,他相信,自己代表ICE中国公司出席的首次客户会晤取得了圆满的成功。
* * *
洪钧接到邓汶近乎歇斯底里的求救电话的时候,正在公司的会议室和一家客户开会。第一遍电话打来,洪钧感觉到兜里手机的震动,拿出来低头一看是邓汶的号码,便直接按了挂断键,等第二遍打来的时候洪钧干脆关了机。不料,没过一会儿,玛丽敲门进来,一脸难色地轻声对洪钧:“一位邓先生来的电话,有非常要紧的事情,必须马上找到您。”
洪钧沉下脸,不高兴地问:“不知道我在和客户开会吗?”他虽然对玛丽和邓汶都有些不满,但这副表情主要还是做给客户看的。
果然,客户的老总马上笑着:“洪总你先接电话吧,我们几个先聊着。”洪钧这才充满歉意地欠身出来。
他走回自己的办公室,接起电话就:“你们家着火啦?那应该打119啊。我这儿正和客户开会呢。”
邓汶嚷道:“这里根就没有我的家!是有人放火想烧死我,你赶紧帮我灭火吧。”
“什么事啊这么急?先等十五分钟,我开完会再打给你。”
“不行,电话里不清楚,我现在打车去你那里,差不多也得十五分钟,你开完会就下来。”
洪钧从没见过邓汶如此心急火燎的,只好答应他到时在大厦旁边的咖啡厅见面,挂断电话还觉得莫名其妙,不知道邓汶究竟出了什么天大的事。
洪钧这次没能守时,和客户的会并没有如他所愿在十五分钟之内结束,等他在将近半个时之后赶到咖啡厅时,一眼看见坐在角落里的邓汶正拿着手机拨号。洪钧快步走到桌子旁边,兜里的手机也响了,邓汶听到铃声下意识地抬起头,看见洪钧正微笑着站在他面前,便破天荒地骂了一句,但由于骂得很不熟练,结果无论骂人的还是被骂的都没有痛快淋漓的感觉。
洪钧也不和他计较,坐下来便看见邓汶面前的一大杯咖啡已经见了底,正好服务生跟着走过来,洪钧要了杯可乐,邓汶烦躁地挥挥手表示自己什么也不再要了。洪钧见邓汶今天如此反常,知道事态严重,便关切地问:“怎么了?出什么事儿了?”
邓汶眉头紧锁,胸脯一起一伏的,从西装内兜里掏出几张折叠过的纸,展开来,拍到桌上推到洪钧面前,:“ICE中国怎么是这么一帮混蛋啊?!Unbelievable!你先看看,你边看我边给你听。”
洪钧拿起桌上的两张A4纸,上面是打印出来的两封电子邮件,邓汶语无伦次地着,洪钧也不好打断他,总算结合着邮件里的内容把事件的来龙去脉搞清楚了。
邓汶还在着:“你看,明明是他们俩请我帮忙,要我代替他去见埃兰德的CIO,前天下午见的,当时都谈得挺好的,回来路上Susan还对我很成功,结果她昨天却给俞威写了这么一封e-ail告我的状,俞威呢,不分青红皂白,也不向我了解核实情况,紧接着就把这封e-ail frard给了他老板Peter、卡彭特还有一个我不认识的家伙,而且添油加醋地数落我好几大罪状,要不是卡彭特马上把俞威的e-ail frard给我,我还傻乎乎什么都不知道呢,连个解释的机会都没有,我好心帮他们,反而惹出麻烦了,他们这不是恩将仇报吗?”
洪钧仔细推敲着邮件里的语句,笑着:“士别三日,真是得刮目相看,俞威的英文长进不啊。”他发现邓汶已经得口干舌燥的了,便招手把服务生叫过来,坚持让邓汶点了一瓶矿泉水。
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