“王红，红色的红。”女孩双手握着水杯，纸巾被压在手掌与杯子之间，透过纸巾，女孩可以感觉到杯中水的温度，心里悄悄暖和了一些。
尹东耀写下了女孩的名字，“很好听的名字，人也如名字一样漂亮。”尹东耀一边记录着，一边笑着看着女孩。
王红突然一抬头，目光和尹东耀的目光对碰到一起，一瞬间女孩脑海中就是一片空白，脸颊不由得红了起来。
“你没事吧？”尹东耀看王红的脸突然红了起来，不知道发生了什么事。
“啊，没事，没事，就是有些头痛，可能是发烧的缘故吧。”王红低着头，偷偷的看了一下尹东耀。
尹东耀见聊的气氛还不错，比自己预期的要好，于是也按照表格里的问题逐一问了一下。
“能冒昧的问你一个问题吗？”尹东耀把签字笔的笔帽盖上，合上了文件夹。
王红双手紧紧的握着水杯，心里已经乱做了一团，“尹助理，你说吧。”王红心里扑通扑通的跳个不停。
尹东耀见王红如此紧张，“哦，没什么事，就是刚才见你哭了，不知道发生了什么，能不能帮上你。”尹东耀很是真切的问道。
女孩原本放松一些的手，此时更加紧张的握着杯子，“没，没什么，就是突然想家了，有你陪我说说话，已经好多了，谢谢你。”女孩始终不敢抬头看尹东耀。
尹东耀没打算一次就能问出一些有用的东西来，见女孩对自己还有戒心，留了一下自己的联系方式，叫女孩有事可以联系自己，于是收工回去，继续做轮岗工作去了。
女孩看着远去的尹东耀不由得咬了咬嘴唇，心里确实有很多委屈，也不知道和谁说，尹东耀毕竟是尹静文的弟弟，自己的事情也不能和尹东耀说，要是自己早一些遇见尹东耀该有多好，女孩不由得又流下了眼泪。
尹东耀回到了重大投诉专项组，远远的尹东耀就看到原本懒散的一群人，见到自己后都坐的笔直，忙碌的工作了起来。尹东耀不由得摇了摇头，看来这里是该好好洗洗牌了。
“尹助理好，我这有个重大投诉，您看怎么处理一下好些呢？”一个女同事急急忙忙的跑了过来。
尹东耀不由得用手拢了一下头发，又来这套，每天都给自己出难题，但尹东耀又不能不管，毕竟客户的问题是真实的，以客户为核心的服务意识已经深深扎根在尹东耀的思想里，心里虽然不爽也只好硬着头皮带着微笑给来问问题的人解答。
刚处理好这个女同事的问题，后面陆陆续续又来了好几个人，每个人都有这样或是那样的问题，尹东耀明知道这是韩菲菲再给自己出难题，但也不能躲避，尹东耀也是来着不惧了。
“赵组长，你看员工都有很多的问题，你怎么看？”尹东耀叫过来重大投诉组的赵组长问道。
“尹助理，这说明客户的问题正在日具严重化，现在员工们自己的能力已经处理不来了，还好您来了，可以帮我们排忧解惑，要不我都不知道怎么办才好了。”赵组长笑着感谢道。
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