酒店失窃,这事对于安保部来说,说大不大,说小不小,往大了说,就是安保不利,没有发现可疑人员,失职,往小了说,酒店这么大,可安保人员就这么几个,而且住酒店顾客来自五湖四海,鬼知道是人还是鬼?穿上西装革履,开上汽车,一个个都文质彬彬。
酒店董事长跟副总,酒店总执乘坐客梯,望着电梯楼层数字显示,脸色难看,发出沙哑之声。
“到底怎么回事?怎么回事,我都已经交代过很多次了,董女士是贵客,贵客,一切要重视!为什么还能出事!回答我!”
“客房服务怎么做的?安保工作怎么做的?安保经理呢?”
“刚刚已经打过电话了,正在赶过来!”
“让他快点,十五分钟,必须到场,不然,让他滚蛋!”
“今天晚上安保部的班长是谁?快让他过来,这楼层巡查到底是怎么做的?”
“监控呢?查看了吗?一定要找到犯人!”
“我们这可是五星级酒店,董女士住的还是总统套房,都能发生失窃,这是对我们酒店信誉的伤害,如不能妥善处置,以后谁还会住我们酒店?一个连安全,物品都无法保住的酒店谁还会住?”
“这件事,一定要重视,重视!所有当天人员一律加班!”
董事长一连串的发问,可见内心的不安和焦躁。
很快,酒店门口,胖乎乎的酒店经理满头大汗的冲进酒店,在成一平和其他同事惊讶的目光中冲上客梯,那速度,跟他的体形真的很不配啊。
“嘿,看吧,经理也来了,连训斥我们都顾不上,看样子,麻烦了啊!”
“那麻烦也是他的麻烦,跟我有什么关系,我们一个在负一,一个大堂,监控室一个,要说倒霉,只有机动跟班长了,谁让他们是领导呢?”
“哈哈,对了,李林的电话还没打通?”
“估计是躲在没监控的地方睡死了,,嘿,这下有好戏看了。”
安保同事幸灾乐祸,的确,大家都是工作最底层第一线,从来只有领导找他们麻烦,难得遇到一次领导倒霉,可是成一平都忘了一句话。
城门失火殃及池鱼。
胖乎乎的安保经理乘坐客梯来到顶层,内心焦躁不安,该死的侄子,电话到现在都打不通,对讲机呼叫也不回!都火烧眉毛了,人都不知道死拿去了!
当安保经理踏出客梯来到总统套房时,整个楼层的气氛凝重,压抑,年轻貌美的服务人员局促交谈,厨房们躲在一边交谈,总统套房豪华的会客厅中,酒店领导层俱在。
“董事长,副总,,”
安保经理忙跑过去,擦拭了额头汗水,神色忐忑。
“你这安保经理是怎么做的?董小姐在总统套房中,东西都能失窃?监控查了吗?可疑人员找到了吗?”
“是,是,我这就去,董事长,您也知道安保人员本来就少,盯人定岗,这总统套房,可都是客房部负责的。”
酒店失窃,安保失职是肯定的,可这失职大小却有说法,安保经理胖乎乎眸子一转,委屈说道。
“李经理,你这话是什么意思?总统套房的确是客服部负责,可客服部只负责照顾贵客!这安保工作还是靠你们安保部,而且,别说盯人定岗,你去三楼会议室看看,上夜班睡觉!这就是你所谓的安保人员不够吗?”
酒店总执一听立即卯了,好家伙,你这是要祸水东流,甩黑锅啊,这时候,什么交情,什么同僚友情抛之脑后,直接下刀子。
“什么!上班时间睡觉?这是谁?去查,只要查出来,立即开除!”
副总大怒,立即拍桌子发话,这时候,不管如何只要是一点毛病,都会被无限放大!
“总执,饭能乱吃,话不能乱说,我安保部同事个个都定人定岗,怎么可能有人晚间睡觉,你这是乱说!”
安保部李经理自然不会承认,立即反驳,这时候,默认就是承认啊。
“开会说了多少次要重视,重视!安保还如此懈怠,副总你现在跟李经理立即去查,查不出来,要真是有人工作懈怠,上班睡觉,立即开除!现在你们说说,该如何找回董小姐失窃的U盘!”
脸色铁青的董事长发话了,夜间睡觉,安保部都只是小事,现在最重要的就是找到窃贼,违反工作守则开除,自有人事部处理!
“失窃是大事,,要不,我们报警,让警察来处理吧”
安保部李经理迟疑下,说出了酒店最常用的处理方法,立即迎来董事长,副总,总执等人的轻视,冷声道
“不行!报警是最次的办法,董小姐不是普通人,是全国十强企业的千金,东门子集团东洲道的董事长!她住我们酒店,而且还是总统套房,东西失窃,流传出去,你说说,这对我们酒店有大的影响!对我们酒店的品牌,业务那有多大的影响!”
比起失窃董事长优先考虑的就是此事对酒店名声的影响!只希望失窃的是小东西,可目前看来丢失的U盘很重要。
五星级酒店三楼为会议室,除却能容纳上千人的主会议,还有应付各种会议人数的小型会议室,此刻一间没上锁的小型会议室中,李林在呼呼大睡。
睡梦中的李林发出呼噜声,梦中他在舅舅安保经理的扶持下,不但当上班长,更升职为主管,往日看不起的人阿谀奉承,在经理退休后爬上经理之位,春风得意,美梦做的鲜甜的他忽然被人摇醒。
两眼朦脓,心烦意乱,眸还没睁开就大呼小叫起来。
“谁吵醒我,我舅舅可是安保部经理!”
酒店总执跟胖乎乎的安保部李经理目瞪口呆,酒店总执冷嘲热讽道
“难怪嚣张,原来是李经理的侄子,只是这酒店什么时候成为李经理的了,真是好大的威风!”
肥头大耳的李经理脸色铁青,终于明白什么叫恨铁不成钢,怒极反笑,上去冲着睡意朦胧的李林就是几个耳光。
可怜连事情都没搞清楚,别扇醒的李林捂着脸委屈道
“舅舅,,你怎么来了?”
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