何轩听到张峰这话也是深有感触,他回道:“是啊,这以前来哪里要这么贵,这是一年高过一年,我记得当初还没有这么大的排场,下面的位置也没翻新,那个时候也就是一盘瓜子,一些水果,一杯茶。现在可倒好,档次是提高了,这消费也提高了,真是羊毛出在羊身上啊。”
何轩来这里的次数可以说是比较多的了,所以他和主办方也是十分的熟悉,毕竟在华市还没有说哪个拍卖会不想把何轩请到现场的。
一来何轩代表了这个行业的风向标,而来,有了何轩的加持,大家似乎都觉得拍卖会的档次瞬间都提高了,还能出去说,和何家大少去的同一个拍卖会,似乎说出去都觉得十分有面子一般。
“今年的价格可是比去年翻了两倍多,照这样下去明年我都不想来了,没什么意思。”何轩一边说一边扯掉脸上的毛巾,这十几分钟还别说,真是让他觉得好像睡了两个小时一般,整个人的精神头都好了起来。
其实他也只是说说而已,毕竟主办方给他送的一些礼品都值回入场费了,只是这些何轩从来没有和外人说过,自然张峰也不知道这些事情,当然他也没有刻意瞒着张峰,只是在这个场合似乎说这些也不太好。
张峰听到何轩的话笑着说道:“你可别,我只是随便说说,这场拍卖会少了你那就少很多光彩,明年你要来我还陪你一起来,放心吧,这点钱我还是掏得起的。”说完张峰自己都笑了。
何轩听到张峰的话也笑了起来,他们俩也真是有够奇葩的,居然在这里讨论起入场费来了,何轩站起来伸了个懒腰,感觉整个人都被抻展开来,身心舒畅。
小兰看到何轩已经起来,她赶紧站起来去拿了一块干净的温热毛巾递给何轩,让他擦把脸擦擦手,然后细心的给何轩的茶杯重新倒上一杯温热的茶水。
何轩看到小兰如此勤快,其实心里也觉得这小姑娘的确十分不容易,他便对她说道:“没事,你坐着倒茶就行,不用站起来,等下有人送餐来的时候记得去开门,别到时候让我们害你被同事举报,那我们就过意不去了。”
何轩好意的提醒道,因为他知道这里的规矩十分森严,他们其实这么强求着让小兰坐下来已经违反了小兰的工作规定了,但是他知道张峰这个人,脑子一根筋,十分轴,没有办法,他认定的事情就一定要人家按着去做,要不然他肯定不会轻易罢休的。
小兰感激的看了一眼何轩,低眉顺眼的哎了一声,然后退回到圆桌旁。此时张峰还正在按摩椅上舍不得起来,看来他是对和按摩椅较上劲了,要不然不会按了这么久还不舍得站起来。
何轩看到张峰还躺在那边,他也不催促张峰,只是走到王约翰旁边似乎带着一种讨好的口味问道:“大师,您看您也辛苦一晚上了,反正等下拍卖会开始了也会比较无聊,您要不要也过去轻松一下?这里有一份拍卖名单,您可以先看看。要是有您感兴趣您和我说一声。”
何轩几句话说出来使听到的人都觉得十分得体舒服,张峰没想到何轩这个傻小子还没看出来这就是王约翰。不过到了这个时候他也不想去点破什么,原本只是为了让何轩消停一会儿。
谁知道这下可好,何轩是一逮到王约翰更加的不消停了,也不知道王约翰此刻心里作何感想,没准他还觉得做个大师挺好的呢,毕竟可以让何少爷这么跑前跑后的伺候着,可不是谁都可以享受的待遇。
正坐着和王宇吃东西的王约翰显然已经把自己从大师的角色中抽离出来了,他也一直和王宇正常的聊着天,并没有端着。只是因为进来以后大部分时间都在吃东西,王约翰也没什么机会说话。
他听到何轩突然过来这么说,整个人明显的有些愣住了,不过还好他脑子反应过快,很快就回过神来。只听得王约翰尴尬的干咳的两声,然后对何轩说道:“好好,费心了。我点了一些吃的,吃完再过去休息。”
说着王约翰冲着何轩露出了一个比较和煦的笑容,何轩赶紧点着头答应着。王宇在一旁看到何轩对王约翰这个样子,差点没笑出声来,真没想到这王约翰还真是有一套,居然可以把何少爷唬的一愣一愣的。
几个人在房间内边喝茶边吃水果,倒也不觉得无聊。墙壁上的电视内正放着时下热播的电视剧,王宇倒也看的津津有味,虽然平时在家里看的时间很少,现在难得有这样的闲暇时刻倒也感觉十分惬意。
王约翰也终于有了和小兰姑娘单独聊天说话的机会。他放佛已经把旁边的人全部都当成了空气一般,似乎此时此刻眼里只有小兰姑娘。
“小兰,你们这里平时除了做拍卖会还做什么吗?这拍卖会一年才一起,那其余的时候你们不是没活儿干?”王约翰显然十分好奇这个问题。他之前就听张峰他们说过这个神奇的拍卖会。
一年才举办一次,而且还是全球直播的,就算需要花费一两个星期来做准备工作,那其他的时候呢,难道这个场地就一直空着?那不可能吧,就算他们的入场费贵,可再贵也不足以支撑一年的开销用度啊。
小兰听到王约翰的话,不由得抿嘴一笑,看来这个大师不是本地人了,或者就是对这边的事情关注甚少。她便和王约翰解释了起来。
原来这个场所除了每年会有一个月的时间给拍卖会以外,其余的时候会租给一些国外的剧团和乐团,这里会举办不少的话剧,音乐剧,和交响乐这种大型的活动,甚至有些人也愿意来这里开演唱会。
只不过这边的场地费用比别的地方高了好几倍,这也是有些人望而却步的原因之一。毕竟演唱会的门票费比现场音乐会的门票费是便宜很多的。对于专业素养需要群体比较高端的交响乐这类的音乐会,又不是十分大众。
所以这个场地有时候也有空闲的时候,不过闲着的时候也就是她们培训提升业务能力的时候,所以虽然不需要替客人服务,她们也不会闲着。
不过这几年这里的名气越来越大,特别是近两年斥巨资装修,增加了很多现代化科技以后,慕名前来预定场地的人也是络绎不绝,虽然场地费比别的地方贵了一点,不过大家都觉得物有所值。
特别是宴会厅的那几个三星大厨,吸引了不少人前来预定宴会厅,毕竟这个旋转餐厅不单独营业,只对外接受承包各自宴会。所以也成了很多商业人士用来召开什么发布会,或者是什么招待会。
听完小兰姑娘的解释他们这才恍然大悟,没想到这个旋转餐厅里面的厨师这么有来头,难怪刚才在上面吃的那些小点心感觉格外不错,而且这么多人也没有看到他们手忙脚乱的。
果然是平时训练有序,看来员工的素质培养真的不是一天两天就能形成的,像小兰这样的员工,估计没有哪个客人会找她不痛快吧。毕竟人长的漂亮,做事情有十分细心,张峰觉得他们这里的服务人员居然都这么出类拔萃,就更加不用说那些管理阶层的人了。
“小兰,你们培训都是上级领导直接培训你们吗?如果不方便的话就不用说了。”张峰突然问了小兰这么一个问题,很显然他关注的点和别人都不一样。对张峰来说他对于这些宴会厅请了哪些名厨,或者场地租给了那些明星他全然不关心。
他关心的只是这个培训他们的人,应该是有真材实料的家伙,因为他十分能够知道客户的需求是什么,至少从张峰进来的第一感觉就觉得十分舒适,整个人都很放松,没有什么不舒服的感觉。
这对服务人员的要求应该很高,需要她们恰到好处的服务,说话的语气速度和音量都有很大的关系,而且在他们需要的时候小兰总是会恰到好处的出现,房间里面四个人她都照料的十分仔细。
并没有说顾到了这一个就落下了那一个,这一点对于一个服务人员来说实在是太重要了。毕竟好的服务就是要从所有的一切小细节开始,细节决定成败,这一点张峰一直以来都知道。
他也是做生意的,他太能明白当你给对方给你的顾客一种舒适的程度,对于诚意的成功有着多么重要的关系了。
只不过因为他职业的特殊性,有时候自然是用不到这一套定律,但是接下来他的酒店即将开业,他觉得这些都是他需要学习需要接纳的东西,他不可掉以轻心。
小兰听到张峰突然这么问,虽然心里觉得有些奇怪,但是她还是如实的回答张峰道:“我们是一个培训公司过来给我们培训,并不是我们的直接上级。他们是国外的一家培训公司,不过公司的老总似乎是华人,在国内有一家分公司。”
虽然小兰不明白张峰的用意,不过这些也不算是什么公司里面的重要机密,她想着告诉张峰这些应该没有问题,不会有什么影响,所以她便把知道的都告诉了张峰。n
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